12 Ocak 2007

Kredi kartı sahipleri dikkat

Soru: İki ay önce aldığım dolap devrildi. İçindeki herşey tuzla buz oldu. Ne yapmam gerekir. İstanbul'dan Özlem...


Öncelikle Özlem Hanım’ın durumunu değerlendirmek istiyorum.

Burada çok ciddi bir sorun yaşanmış ve anlatıldığı kadarıyla da ucuz atlatılmış.

Tabi ki mutfak dolabının montajı son derece ciddi bir sorumluluk gerektirmekte ve ürünü aldığınız mağazanın montajda kusuru varsa sorumlulukları da devam etmektedir.

Size tavsiyem, öncelikle montajın hatalı olduğunu ispat etmek üzere bir bilirkişi raporu almanız ( Rapor için bir sigorta şirketinden yardım alabilirsiniz.). Ve eğer bedeninizde bir hasar oluşmuşsa bunun da hemen belgelendirilmesi ileride zararınızın tespiti açısından önem taşıyacaktır.

Bu adımlardan sonra da mağazanın yetkili birimleri ile zararınızın tazmini konusunda görüşmelisiniz. Mağaza yetkilileri ile görüşerek her hangi bir sonuç alamazsanız, bulunduğunuz yerdeki mahkemede tazminat davası açarak hakkınızı arayabilirsiniz.

*************

2. soru: Kredi kartı taksitlerimi ödeyemedim. Ne yapmam gerekir? - Bilgehan Taner

Gelelim diğer sorun olan kredi kartlarına. Ülkemizde son yıllarda gittikçe büyüyen bir sorun halini alan banka ve kredi kartları hususunda devletin yasalaştırmış olduğu faizsiz ve 18 ay taksit imkanı geçen nisan ayında sona erdi. Şu an ise yapılacak en uygun hareket, bankanızın hukuk işleri departmanı ile iletişim kurarak, bu konuda size yardımcı olmalarını talep etmektir.

Ve bildiğim kadarıyla da pek çok banka bu konuda makul olabilecek taksitlendirme tekliflerini kabul etmektedir.

Bir diğer imkan ise, icra takibine konulmuş olan her borcun, yasal takip aşamasında iken, 4 eşit taksitte ödenmesidir. Bu konuda da, dosyanızın işlemde olduğu icra müdürlüğüne giderek taksit talebinde bulunmanız gerekmektedir. İlk taksiti peşin ödemeniz koşuluyla da, geri kalan miktarı 3 eşit taksit ile ödeme hakkınız vardır.

Umarız sizlere faydalı olabilmişizdir.

Sizlere; adil yaşam hakkı tanınmış güzel günler dileriz.